CGV et Mentions légales

Mentions Légales

Poudre de Bulle

Poudre de bulle est régie par la société EURL PDB PARIS immatriculée : 81829030600013 au RCS de Melun (77).
Le siège social est situé au 11 bis rue Felix Poyez – 77000 MELUN

Tout le contenu du site internet www.poudredebulle.com (illustration, photo, articles, descriptifs produits, commentaires…) est protégé au titre de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est strictement interdite sans accord préalable de la Société.
Pour contacter la Société ou le site www.poudredebulle.com, vous pouvez adresser un courriel à l’adresse suivante : contact@poudredebulle.com ou utiliser la rubrique nous contacter sur le site internet.

Poudre de Bulle est une marque déposée à l’institut national de la protection industrielle (INPI)La CRAZY KAWAII BOX de chez Poudre de Bulle est une marque déposée à l’institut national de la protection industrielle (INPI)

Hebergement

SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Directeur de la publication : Octave KLABA
Président : Henryk KLABA
Directeur général : Miroslaw KLABA
Directeur général délégué : Octave KLABA
Directeur général délégué : Halina KLABA

Réalisation du site de Poudre de Bulle

Site réalisé par Paranoir Victoria Rateaud, directrice artistique UI/UX designer et intégratrice web : https://paranoir.fr

Réalisation des illustrations

Illustrations réalisées par Sophie Ferrier, illustratrice, graphiste multimédia : https://sophieferrier.wordpress.com

 

 

Conditions Générales de Ventes

Article 1 : Objets des conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente ont pour but de régir les relations contractuelles entre la Société et toute personne achetant sur le site internet www.poudredebulle.com rubrique « la boutique » et à toute personne souscrivant à l’abonnement de la « CRAZY KAWAII BOX » donc entre la société et le client.

Elles s’appliquent ainsi, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes des produits et services proposés par la Société sur son site Internet www.poudredebulle.com.

Tout achat effectué et tout abonnement souscrit sur le site internet www.poudredebulle.com supposent l’acceptation des présentes conditions générales, dont le Client reconnaît avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause. Il reconnaît également avoir eu la possibilité de les télécharger et de les imprimer.

Les Clients déclarent être majeurs et capables de contracter.

Article 2 : modification

Poudre de Bulle se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. En cas de modification, Poudre de Bulle appliquera à chaque transaction les conditions générales de vente en vigueur au jour de la transaction.

Article 3 : nos services

La Société propose sur son site internet www.poudredebulle.com différentes rubriques proposant des accessoires et objets du quotidien venus du monde entier et la souscription d’une box à abonnement mensuel : la CRAZY KAWAII BOX.

Le site internet dirigé par la Société est par principe accessible 24/24h, 7j/7, sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de leur maintenance ou en cas de force majeure.
Etant de faite soumise à une obligation de moyens, la Société ne saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site.

En cas de problème, la Société s’engage à tout mettre en œuvre pour rétablir l’accès au site au plus vite. L’interruption de cet accès ne peut donner lieu à dédommagement.
Dans le cadre des abonnements, une fois par mois la Société envoie à ses Clients une box la «CRAZY KAWAII BOX ».

La CRAZY KAWAII BOX est livrée en France métropolitaine et en Belgique au domicile du Client ou sur son lieu de travail. Aucune expédition hors de ce territoire n’est prévue. Le client atteste en être informé par la présente et ne pourra en aucun cas demander une indemnisation liée à la méconnaissance de cette clause.

Les autres produits proposés dans la rubrique « boutique » pourront être expédiés hors CRAZY KAWAII BOX dans le monde entier avec des frais de port correspondant au montant en vigueur.

Il est expressément convenu que la Société se réserve la possibilité de suspendre le service d’envoi de la CRAZY KAWAII BOX pendant un mois, pour quelque raison que ce soit, qu’elle n’aura pas à indiquer au Client. Dans une telle hypothèse, le Client ayant souscrit un abonnement mensuel ne sera pas débité pour le mois en cause du montant de la CRAZY KAWAII BOX.

Descriptif des Produits :

Il est entendu que les caractéristiques, dimensions, poids, photos, composition et conseils spécifiés sur le site n’ont qu’une valeur indicative, et n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité du site www.poudredebulle.com ne pourra être engagée.

Article 4: Modalités de commande

Les clients ont la possibilité de commander sur Internet : www.poudredebulle.com via le site sécurisé STRIPE pour le mode de règlement.

Les clients garantissent qu’ils sont pleinement habilités à utiliser la carte bancaire et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant des achats sur www.poudredebulle.com.

En cliquant sur le bouton de finalisation de commande pendant le processus de commande, le client déclare accepter pleinement et sans réserve l’intégralité des présentes Conditions Générales de Vente.

Le client paiera sa commande en euros via le site sécurisé STRIPE.

STRIPE gère en intégralité les prélèvements mensuels liés à la souscription de l’abonnement à la CRAZY KAWAII BOX.

La société ne détient donc en aucun cas les coordonnées bancaires de ses clients.

Article 5 : Conclusion d’un contrat entre le Client et la Société

Pour pouvoir bénéficier des services fournis par la Société et souscrire un abonnement, le Client doit remplir un questionnaire pour accéder à son compte en ligne disponible sur le site www.poudredebulle.com. Si les informations divulguées par le Client sont erronées ou inexactes, la Société ne peut en être tenue responsable et n’indemnise pas les préjudices en résultant.

Le contrat d’abonnement conclu entre le Client et la Société est valide lorsque le débit du premier mois est effectif ce qui donne lieu à une confirmation par email. En l’absence de confirmation par email, aucune souscription d’abonnement ne sera prise en compte et la responsabilité de la Société ne pourra en aucune manière être engagée.

La Société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler tout abonnement en cas de défaut de paiement, d’incident de paiement ou de fraude ou de tentative de fraude. Dans une telle hypothèse, le Client ne pourra prétendre à aucun dédommagement.

En ce qui concerne La Boutique, le contrat se forme une fois que le Client a validé sa commande et procédé au payement de celle-ci.

La transaction donne lieu à un email de confirmation.

a/ Abonnement à la CRAZY KAWAII BOX :

Le Client peut s’abonner pour lui-même, en nom propre ou offrir l’abonnement à un tiers.

Dans le cas d’un cadeau offert à un tiers, le Client peut demander (dans la rubrique « message ») à ce que l’adresse de livraison soit différente, en ce cas, il crée un compte au nom du tiers avec les bonnes informations de livraisons.

Chaque souscription d’un abonnement est confirmée par email au Client. En l’absence de confirmation par email, aucune souscription d’abonnement ne sera prise en compte et la responsabilité de la Société ne pourra en aucune manière être engagée.

b/ Abonnement mensuel :

Lorsque le Client choisit de souscrire un abonnement mensuel, il reçoit tous les mois une CRAZY KAWAII BOX, sans limitation dans le temps jusqu’à ce que l’une ou l’autre partie décide de mettre fin au contrat.

Il s’agit donc d’un contrat à durée indéterminée.

Le Client s’engage à payer le prix de son abonnement tous les mois. Le prix de l’abonnement comprends : LA CRAZY KAWAII BOX et LES FRAIS D’EXPEDITION.

Le Client est débité tous les mois du montant de l’abonnement. Le débit pendant le mois en cours précède l’envoi de la CRAZY KAWAII BOX du mois suivant. Le Client est prélevé chaque mois à la même date de souscription de l’abonnement.

Pour recevoir la box du mois en cours, le client devra s’abonner avant le 15 de chaque mois. A partir du 16 de chaque mois, le client recevra la box du mois d’après.

Le Client peut mettre fin à tout moment à l’abonnement dans le cadre des conditions prévues à l’article 6 « résiliation ». Il est fait observer que pour être pris en compte à partir du mois suivant (c’est-à-dire pour que la CRAZY KAWAII BOX du mois suivant ne soit ni payée ni adressée), le désabonnement doit avoir lieu avant le 15 du mois en cours.

La commande passée chaque mois en exécution de ce contrat est définitive à partir du moment où le paiement a été effectué.

Il est expressément convenu que la Société se réserve la possibilité de suspendre le service d’envoi de la CRAZY KAWAII BOX pendant un mois. Dans ce cas, le Client ne sera pas débité du montant de la CRAZY KAWAII BOX non livrée. La Société ne pourra être tenu responsable du préjudice subi par le Client.

Article 6 : Résiliation du contrat conclu entre la Société et le Client

Dans le cadre de l’abonnement mensuel :

Le Client peut mettre fin à son abonnement à tout moment et sans préavis entre le 16 du mois « n-2 » et avant le 15 du mois « n-1 » pour que la résiliation prenne effet au titre du mois « n ».

A titre d’exemple, si le Client ne souhaite plus recevoir la « CRAZY KAWAII BOX », il a entre le 16 décembre et le 14 janvier (inclus) pour se désabonner sur son espace personnel et ne pas recevoir la « CRAZY KAWAII BOX » du mois de janvier.

Si la CRAZY KAWAII BOX a été payée, elle sera envoyée.

Pour résilier le contrat le liant à la Société, le Client devra cliquer sur le lien correspondant dans son compte personnel sur le site de la Société.

La résiliation lui sera confirmée par email.

ARTICLE 7 : Prix de vente et modalités de paiement :

Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises.

www.poudredebulle.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis.

Les produits et frais éventuels seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

Les articles appartiennent au site www.poudredebulle.com jusqu’au complet encaissement du prix.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement. Le prix est exigible immédiatement à la date de la commande.

Le client peut effectuer son règlement par carte de paiement via STRIPE. La Société ne pourra être tenue pour responsable de tout usage frauduleux d’une carte bancaire.

STRIPE permet au client de payer en ligne sans communiquer ses informations financières aux vendeurs lors de la transaction.
Il appartient au Client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver les détails bancaires relatifs à sa transaction.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 8: Vérification des paiements:

Dans un soucis de sécurisation des paiements sur son site, www.poudredebulle.com se réserve le droit de vérifier les informations relatives au client pour s’assurer que la personne dont le compte bancaire est débité est bien celle qui a passé la commande.

Pour cette vérification, le client pourra se voir demander des justificatifs d’identité et/ou de domicile et/ou de documents bancaires (RIB ou chèque annulé). En l’absence de réponse du client à cette vérification dans un délai de 2 jours après cette demande, la commande concernée sera alors annulée par www.poudredebulle.com sans possibilité de réclamation ultérieure.

Après vérification, www.poudredebulle.com se réservent le droit d’annuler en toute liberté toute commande présentant un risque d’utilisation frauduleuse de carte bancaire.

Article 9: Délais, Expédition et Livraison

Poudre de Bulle livre exclusivement la France métropolitaine et la Belgique.

Les livraisons se font via Colissimo de la Poste avec suivi. ( numéro de suivi fournis par retour de mail de la poste).

La commande du client est expédiée sous réserve des stocks disponibles. Le délai de préparation de commande étant de 3 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison les plus courants sont de 4 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande pour les achats boutique .

La CRAZY KAWAII BOX est une boxe avec abonnement mensuel par tacite reconduction. Un abonnement souscrit à la « CRAZY KAWAII BOX » avant le 15 du mois se verra expédié le même mois, un abonnement souscrit à partir du 16 du mois en cours se verra recevoir la box du mois suivant. Les CRAZY KAWAII BOX sont expédiées en chaque début de mois avant le 10.

Poudre de Bulle s’efforce d’expédier vos colis « boutique » au plus tôt et vous avertir par mail de la date précise d’expédition.

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l’adresse que le client a indiquée lors de sa commande via le site internet www.poudredebulle.com.

LES COLIS sont à la charge de notre transporteur jusqu’à ce qu’ils soient remis au client .

Quelque soit le mode d’envoi postal, Poudre de Bulle ne pourra être tenu responsable des pertes de La Poste.

La livraison Gratuite se fera à partir de 70€ d’achat via notre boutique www.poudredebulle.com.

En cas de déplacement professionnels et pendant la durée annoncée par poudre de bulle, l’expédition des commandes pourra être exceptionnellement ralentie et L’envoi des commandes sera exceptionnellement effectué à son retour.

Article 10: Droit de rétractation/ Retour

Rétractation : Le client-consommateur dispose de 14 jours ouvrables à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs et ce, sans pénalités (articles L 121-16 à 121 -20-10 du Code de la Consommation). Passé ce délai, les produits ne seront ni repris ni échangés.

En cas de rétractation, le remboursement du produit sera effectué par STRIPE uniquement.

En cas de rétractation, les produits devront être retournés intacts dans leur emballage d’origine, sans trace d’utilisation et accompagné de la facture d’origine à imprimer. Poudre de Bulle se réserve le droit de réclamer au client une indemnité pour le cas ou les articles lui seraient retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis. Les frais de livraison de retour sont toujours à la charge du client.

En cas de non réception de l’objet retourné à La société par le client en raison, durant le transport, d’un vol, d’une perte ou tout autre cause empêchant poudre de bulle de bien réceptionner le ou les objets retournés, www.poudredebulle.com annulera le processus de remboursement et le client ne sera pas remboursé.

Retour: Tout article acheté sur www.poudredebulle.com ne peut faire l’objet d’un retour pour échange ou remboursement sauf en cas de rétractation.

En cas de retour, contacter le service client : contact@poudredebulle.com

Article 11: Garantie/Conformité/Responsabilité :

Le client est seul responsable du choix et de l’utilisation de ses produits, dont il fera son affaire personnelle. Poudre de Bulle ne peut être tenu pour responsable de tout dommage ou perte de qualité dû à l’usage des produits achetés sur le site. Sa responsabilité ne peut en tout état de cause être recherchée au-delà du prix du produit acheté.

La composition de chaque produit est inscrite en Anglais au dos de tous les produits mis en vente sur le site ainsi que son utilisation. Poudre de Bulle n’est en aucun cas responsable de la réaction cutanée du produit sachant que chaque peau réagis différemment et ne pourra être tenue responsable en aucun cas.

Poudre de Bulle répondra de son obligation légale de garantie, notamment au titre des vices cachés. Elle s’oblige à fournir au client toutes informations techniques et commerciales à la demande de ce dernier par écrit.

Poudre de Bulle n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Poudre de Bulle ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.

Article 12 : Protection des données personnelles

Conformément à l’article 34 de la loi française du 06 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de
rectification et de suppression des données nominatives qui le concernent.

Ce droit peut être exercé en contactant POUDRE DE BULLE:
par e-mail à l’adresse : poudredebulle@gmail.com

Les informations données par le client sont strictement confidentielles et à l’usage exclusif de Poudre de bulle qui s’engage à ne pas diffuser les données clients à des tiers.

Article 13 : Désactivation du compte client

Le non-respect des présentes Conditions Générales de Vente, tout incident de paiement, délivrance de fausses informations ou d’agissements contraires aux intérêts de La société entraîneront la suspension temporaire ou définitive du compte client.

Article 14 : Résolution amiable des litiges

Toute réclamation doit être adressée au service après-vente de la Société, à l’adresse suivante : contact@poudredebulle.com

Une réponse sera apportée dans les 72h.

Article 15: Sécurité

Parents attentions, les accessoires et la papeterie ( les Crazy kawaii box) ne conviennent pas aux enfants de moins de 36 mois et les cosmétiques sont fortement déconseillés aux enfants de moins de 12 ans.

Pour les Mineurs l’accompagnement des parents sur le site est fortement recommandé.